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COMISIÓN ESTATAL DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS

OBJETIVO

Brindar a la víctima u ofendido la atención inmediata, desde un enfoque ecológico, de tipo médico y psicológico, así como la asesoría jurídica para la defensa de sus derechos y para la reparación del daño, conforme al Apartado C del artículo 20, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

FUNCIONES

1.-Atención inmediata:

  • Salvaguardar la integridad física y emocional de la víctima, esto se desahoga de la siguiente manera:
    • – Atención médica: Salvaguardar la integridad física de la persona, canalizándola a cualquier institución médica hospitalaria, a través del primer respondiente, o por los médicos de la CEAV.
    • – Asesoría psicológica: Asegurar la integridad emocional, en sitio cuando el primer respondiente solicita la activación de estos para que se trasladen al lugar, o en las Unidades de la Fiscalía.
    • – Trabajo social: Realizar estudio socio económico a la víctima de delito para ser acreedora a un apoyo en términos de la normatividad aplicable.

2.- Asesoría Jurídica:

    • – Otorgar a las víctimas información y asesoría completa y clara sobre los recursos y procedimientos judiciales, administrativos o de otro tipo a los cuales tienen derecho para la mejor defensa de sus intereses y satisfacción de sus necesidades, así como el conjunto de derechos de los que son titulares en su condición de víctima.

3.- Fondo compensatorio:

    • – Tiene por objeto apoyar a las víctimas con un alto grado de vulnerabilidad social.
    • – Los evaluadores del fondo se activan a partir que las víctimas presentan su denuncia ante la Fiscalía General del Estado; posteriormente a petición de los interesados, se solicita el acceso a los recursos del fondo.
    • – Las solicitudes se evalúan bajo los criterios establecidos para garantizar el acceso a los más vulnerables, cumpliendo en todo momento con los principios que fomentan la cultura de la legalidad.

CONTRIBUCIONES A LA CIUDADANÍA

Se atiende a la víctima en la pretensión de garantizar sus derechos de justicia, verdad y reparación del daño, otorgando los siguientes servicios:

  • Atención médica o psicológica necesaria a las víctimas ante la Fiscalía General o autoridad judicial.
  • Otorga asesoría jurídica y representación legal a solicitud de las víctimas, respecto de las carpetas de investigación y procesos judiciales o mecanismos alternativos de solución de controversias.

SERVICIOS DEL ÁREA

Unidad de Asesoría Jurídica

  • Acompañamientos en Fiscalía.
  • Asesorías jurídicas a víctimas.
  • Intervención en acuerdos reparatorios ante MASCC.
  • Representación jurídica en audiencias.

Coordinación de Apoyos del Fondo

  • Apoyo de gastos funerarios.
  • Pago por robo a casa y/o comercio.

Áreas de Psicología, Medicina y Trabajo Social

  • Entrevista Integral Interdisciplinaria.
  • Informe de Estado Emocional.
  • Atención Interinstitucional a través del Sistema Estatal de Atención a Víctimas.
  • Acompañamiento durante entrevista en Fiscalía.
  • Contención en sitio.
  • Contención en Unidad.
  • Preparación para juicio.
  • Acompañamiento en audiencias.
  • Atención médica.
  • Estudio socioeconómico.


Más información

Administrador

LIC. JOSÉ LUIS MARTÍNEZ FARIAS

Comisionado Estatal de Atención Integral a Víctimas

Domicilio

Calle Tomasa Estévez, Número 102, Colonia La Burócrata, Santiago de Querétaro, Qro.

Teléfonos

(442) 2 42 45 00
2 48 22 86
2 13 42 44

Mail

jmartinezf@queretaro.gob.mx

Secretaría de Seguridad Ciudadana